Zgłosili się do nas czytelnicy, którzy czują się oszukani przez sklep internetowy Littlebaby.pl, sprzedający akcesoria dziecięce. Zamówili towar, przelali pieniądze, ale nie doczekali się realizacji zlecenia ani zwrotu wpłaconej należności. Właściciel sklepu początkowo zaprzeczał, by takie sytuacje miały miejsce, ale po naszej interwencji zobowiązał się do uregulowania zaległych spraw.
2013-07-04 19:40
Dzisiaj basen dotarł do mnie kurierem DHL, doskonale zapakowany w fabrycznym stanie zgodnie z zapewnieniem szefa sklepu. Towar super, jestem zadowolony! Zamówienie za ponad 2800 PLN numer 10013171.
Uważam że warto rozmawiać i wspólnie osiągnąć cel. Dziękuję bo jestem zadowolony.
2013-07-05 22:19
(...) Złożyłam zamówienie za prawie 1000 zł., zapłaciłam z góry. Jeszcze przed złożeniem zamówienia specjalnie wysłałam maila z zapytaniem, kiedy otrzymam przesyłkę, jeśli zamówię produkt, gdyż zależało mi na czasie - miał to byc prezent urodzinowy. Nie dostałam odpowiedzi na maila, lecz oddzwoniła do mnie miła pani ze sklepu i zapewniła mnie, że jeśli złożę zamówienie, to przesyłkę otrzymam "na początku przyszłego tygodnia", więc zdecydowałam się na zakup.Teraz mijają kolejne dni, obiecany termin dawno minął, a przesyłki jak nie mam tak nie mam. Sklep nie umie mi dokładnie określić, kiedy towar bedzie wysłany, choć podobno czeka na wysyłkę w magazynie. Tyle dni? Kpina
2013-07-08 22:32
sam tytuł artykułu jest kontrowersyjny, jak można kontrowersją nazywac działalnosc tego pseudoprzedsiebiorcy?jeszcze ma czelnosc i odwage udzielac wywiadów. Działa od kilku lat tak samo (...) i nikt z tym nic nie robi. Co to za człowiek, który za swój cel upatrzył sobie rodziców oczekujacych dziecka?!
2013-07-10 13:41
A było tak:
Przez telefon (26.03) "do rany przyłóż" czyli : mamy, wyślemy, dojdzie. Parę razy się pytałem czy dojdzie przed Wielkanocą bo to miał być prezent. Niestety nie nagrywałem tej rozmowy. Po 3 dniach (29.03) okazuje się że nie dojdzie przed Wielkanocą no ale machnąłem ręką i powiedziałem sobie trudno - dzieciak poczeka parę dni (na domek do ogrodu za 960 zł z przesyłką) Po dwóch tygodniach zaniepokojony napisałem emaila z pytaniem o termin realizacji - dostałem odpowiedź że zgodnie z informacjami na stronie czas realizacji to 14 dni ROBOCZYCH. Czyli zupełnie coś innego od tego co miły Pan mówił mi przez telefon - bo przecież mają od ręki i zaraz zamawiają kuriera tylko jak wpłacę pieniądze przez Bluecash. Po kolejnych dwóch tygodniach, paru telefonach, obietnicach że lada dzień wyślą postanowiłem anulować zamówienie. Zostałem uspokojony tym, że niezwłocznie zwrócą pieniądze. Był 29.04.2013. Z panią Zuzanną P. z "zamówień telefonicznych" rozmawiałem wielokrotnie, parę razy mi coś obiecała, nawet raz oddzwoniła. Cóż z tego jeśli do dnia dzisiejszego nie odzyskałem pieniędzy. Gwoli ścisłości ja nie prowadzę usług bankowych, nie mam zamiaru finansować działalności gospodarczej Pana Pawła B. Nawet na drodze sądowej będę domagał się odsetek od niezwróconych pieniędzy (14 dni po dacie anulowania zamówienia do dziś) oraz może jakiegoś zadośćuczynienia za stracone nerwy, wykonane telefony . Sprawa jest na razie w inspekcji handlowej zobaczymy czy coś wyjdzie. Jeśli nie to zawsze jest niezawisły Sąd Rzeczypospolitej Polskiej.
2013-07-24 22:29
Odsetki należą się od nastepnego dnia po dokonanej wpłacie (ustawa o sprzedaży internetowej)
2013-07-25 09:52
Witam!
Proponuję, że jeżeli nasze sprawy się nie wyjaśnią pomyślnie wspólnie złożyć wnioski do UOKIKu w Gdańsku, Inspekcji Handlowej i na policję. Myślę, że taka ilość niezadowolonych klientów jest w stanie ruszyć sprawę. Na wszelki wypadek podajcie swoje mejle, mój: beatakasperek@yahoo.pl
2013-07-11 09:08
Niestety, jestem kolejnym klientem tego sklepu (...) Sprawa dotyczy domku ogrodowego dla dzieci SMOBY (zamówienie nr 10013010). Sposób i tryb postępowania - identyczny jak w już opisanych sprawach. Jestem na etapie walki o zwrot pieniędzy. Pomaga mi w tym biuro adwokackie. Czytając historie innych klientów sądzę, że skończy się to, po wyroku sądowym, postępowaniem komorniczym.
Nie mogę zrozumieć, jak w tylu udokumentowanych przypadkach można prowadzić sklep, który (...) nie oddaje pieniędzy, chyba nimi obraca i kpi ze wszystkich instytucji. Czy nie ma policji, prokuratury, instytucji konsumenckich, urzędów skarbowych i innych? Czy te instytucje są za słabe, czy nie chce się zajmować im takimi sprawami. A może właściciel jest tak bezczelny, że w żywe oczy kpi sobie z prawa i z tych instytucji bo, że żyje z (...) klientów to nie ulega wątpliwości.
Ja jestem zdesperowany i walczę do końca.
2013-07-12 14:05
Nie czekaj, tylko działaj.
2013-07-17 23:12
(...) Mój synek wybrał sobie na prezent domek za 889zł +60zł wysyłka.Szybka wpłata na konto miała zagwarantować szybką realizację zamówienia.Było to dnia 19.06.2013.towar miałam dostać wciągu tygodnia ,oczywiście nie otrzymałam.Dzwoniąc do firmy usłyszałam, że telefonicznie to tylko można zamówić odsyłano mnie do korespondencji e-mailowej na którą i tak nikt nie odpowiadał.Awanturowałam się telefonicznie,ciągle głupie wymówki i znowu mam czekać.przestałam dzwonić wczoraj 16.07.2013 wysłałam po konsultacji z prawnikami anulacje zamówienia drogą e-mailową oraz pocztą.Po ok.5min. od wysłania e-mailem odstąpienia od umowy kupna ,zadzwoniła do mnie pani ze sklepu że właśnie towar został wysłany.(w co nie wierze).Poprosiłam o nazwę kuriera i numer przesyłki,niestety nie mogą podać (i tu znowu wciska mi pani jakąś ściemę).nie wysłali to nie znają.Zostało mi tylko jedno SĄD. Oczywiście dam znać jak to się skończy.
2013-07-29 20:36
Otrzymałam pieniądze i maila od Pana Pawła.Oto on :
W związku z faktem iż zwrot środków za anulowane zamówienie otrzymali Państwo w ustawowym terminie wraz z odsetkami i znajduje się on również na Państwa rachunku - domagamy się usunięcia wszelkich opinii i wpisów umieszczonych w internecie i posądzających nas o oszustwo , gdyż stanowią pomówienie i złamanie prawa co narusza nasze dobra osobiste.
W przypadku braku reakcji z Państwa strony sprawa zostanie zgłoszona na Policję oraz założony zostanie pozew cywilny o pomówienie i naruszenie dóbr osobistych
Z poważaniem
Littlebaby
2013-07-18 19:17
jak nie można się do nich przyczepić ? po prostu najzwyczajniej sie nie chce. wezcie sie za nich a nie tak bierzecie i odkladacie na bok wszystko. nie wierze w to ze jakbyscie sie wzieli i zebrali duuuuuzzo osob ktore zostaly poszkodowane to byscie nie dorwali sie do nich. sama (...) nadal ich naciskam. jesli przesylka nie dojdzie bede dzwonic do interwencji czy gdzie kolwiek zeby to naglosnic bo to jest nie podobne zeby tak zalatwiac wszystkich. a wy jeszcze nic z tym nie robicie a moze ktos jest przekupywany przez nich i dlatego tak to wszystko sie ciagnie. jedziecie do nich zabieracie pana zbieracie dowody i zamykacie albo karzecie oddac cala sume. (...) nie odpuszcze bo mam dwojke dzieci i tylko maz zarabie na nas i co ja mam zrobic? nie bede pakowac w nich kasy bo wam tak sie wszystko dluzy ludzie badzcie ludzmi nie przecvhodzccie obojetnie wobec czegos takiego
2013-07-18 20:50
Tak się sklada ze ja już od wielu lat kupuje w tym sklepie i jestem zadowolona. Terminy moze nie natychmiastowe ale ceny warte poczekania. Najgorzej jak ktos nie umie czytac co jest napisane przy produkcie a oni jasno podaja terminy w opisie. Widac konkurencji ostro skacze przyslowiowy gul i pisza takie brednie ze to niby oszukali tego czy owego. Ja nigdy nie mialam problemow i zawsze dostalam to co chcialam. Smiac mi się chce jak czytam takie negatywy wielce oszukanych- napiszcie lepiej jaki sklep reprezentujecie lub kto wam zaplacil za pisanie takich bredni. Pozdrawiam obsluge sklepu -
2013-07-25 10:40
Witam!
Z zamieszczonego przez Panią/Pana postu wynika, że z powodzeniem robi Pani/Pan zakupy w sklepie littlebaby.pl Bardzo proszę o pomoc bym i ja mogła uznać za udany zakup w tym sklepie, ponieważ do tej pory nic nie otrzymałam. Co takiego Pani/Pan zrobiła/zrobił by zakup był udany? Proszę o wsparcie radą. beatakasperek@yahoo.pl
2013-07-24 15:24
Witam!
Ja również ostrzegam, ponieważ sklep nie wywiązuje się ze zobowiązań, które sam na siebie nałożył poprzez informacje na stronie internetowej, własny regulamin. W moim przypadku to termin dostawy 14 dni roboczych - dawno minęło i nadal czekam, dostaje tylko nowe informacje bez pokrycia, że już wysyłają, ze już jutro itd... i nic i nic. W regulaminie jest zapis, ze jeżeli termin jest nie do osiągnięcia to kontaktują się z klientem, niestety nie skontaktowali się, to ja wydzwaniam i bankrutuje na telefony. Nie mam żadnych konkretnych informacji, tylko jak do tej pory zwodnicze zapewnienia, a za produkt zapłaciłam i czekam. Dziecko mi wyrośnie to może wtedy produkt otrzymam. Nie polecam, chyba, że ktoś lubi ryzyko. Stanowczo odradzam ten sklep.
2013-08-10 17:18
Choć początkowo, tak jak pisałam wyżej, były problemy to wszystko zakończyło się pomyślnie. Obsługa sklepu - kontaktowa i zaangażowana w sprawę. Właściciel - "stanął" na głowie by pomóc mi, czyli klientowi. Sklep zrekompensował mi czas oczekiwania na produkt - jestem w pełni usatysfakcjonowana. Tym którzy borykają się z negatywami nt tego sklepu, mogę poradzić kontakt z właścicielem i mam nadzieje, że tak jak w moim przypadku stanie on na głowie by pomóc klientom "z negatywów".
Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.
Filmy