• Kino
  • Mapa
  • Ogłoszenia
  • Forum
  • Komunikacja
  • Raport

Zarządzanie wspólnotami. Komunikacja i kontrola to podstawa efektywności

2 marca 2016 (artykuł sprzed 8 lat) 
Zespół PM Home24 jest do dyspozycji swoich klientów nie tylko przez mail i telefon, ale także przez takie kanały komunikacji jak Facebook, Twitter czy czat. Zespół PM Home24 jest do dyspozycji swoich klientów nie tylko przez mail i telefon, ale także przez takie kanały komunikacji jak Facebook, Twitter czy czat.

Wspólnota, która przeszła remont budynku albo dotyczącą jej interesów sprawę w sądzie wie doskonale, jakim skarbem jest doświadczony i zaangażowany zarządca nieruchomości. Takie zalety niezbędne są także przy codziennej pracy administracyjnej. Od zarządcy można oczekiwać jednak więcej!



Zarządca nieruchomości w jednej osobie lub firmie łączy rolę księgowego, prawnika, budowlańca i specjalisty ds. sprzątania. Niedobór wiedzy i doświadczenia w jednej z tych dziedzin powoduje, że traci wspólnota, której interesy nie są odpowiednio reprezentowane.

- Każdy usługodawca mówi, że jego oferta jest najlepsza, najtańsza, oparta na najlepszych zasobach. W tym gąszczu zapewnień sama miałabym problem, żeby wybrać najbardziej optymalny wariant - mówi Aleksandra Jastrzębska z PM Home24. - Przy wyborze zarządcy bardzo ważne jest, żeby zadawać pytania dotyczące standardów obsługi i wiedzieć, o co pytać.
Niestety oferta rynkowa w branży zarządzania nieruchomościami zatrzymała się na pewnym poziomie. Zajmujące się tym firmy nie rozwijają swojej oferty, nie nadążają za potrzebami zmieniającego się świata i możliwościami, jakie daje informatyzacja.

- Chcielibyśmy to zmienić. Nasza oferta skierowana jest do młodych osób, które potrafią i chcą korzystać z dobrodziejstw nowoczesnej komunikacji - tłumaczy Aleksandra Jastrzębska. - Chcemy, aby członek każdej wspólnoty mógł kontaktować się z nami przez czat, Facebook, Twitter, mail, telefon i miał pewność, że niezależnie od tego, jaką formę kontaktu wybierze, szybko dostanie odpowiedź.
Ponadto pełną kontrolę finansów, stanu własnego konta oraz konta wspólnoty, a także możliwość elektronicznego głosowania nad uchwałami zapewnia każdemu członkowi wspólnoty stosowana przez PM Home24 platforma Mieszczanin, która opracowana została na potrzeby wspólnot mieszkaniowych.

PM Home24 wprowadza na rynek jeszcze jedną - supernowoczesną - usługę, której nie ma do tej pory żadna inna firma.

- W każdej wspólnocie newralgicznym tematem zawsze jest sprzątanie części wspólnych budynku. W praktyce zdarza się, że funkcjonuje ono na zasadzie: usługodawcy udają, że sprzątają, a zleceniodawcy udają, że płacą. Chcemy skończyć z konfliktami na tym podłożu - mówi Aleksandra Jastrzębska. - Firma startup-owa z Sopotu stworzyła dla nas platformę do zarządzania sprzątaniem o nazwie Vizum Cleaning. Osoba sprzątająca będzie miała przy sobie urządzenie z aplikacją, dzięki czemu będzie można ocenić czas pracy poświęcony na sprzątanie każdego konkretnego pomieszczenia.
Zrzut z platformy Vizum, która służy do nadzorowania pracy ekip sprzątających. Jest ona już wdrażana w obiektach biurowych. Zrzut z platformy Vizum, która służy do nadzorowania pracy ekip sprzątających. Jest ona już wdrażana w obiektach biurowych.

Umowa, którą wspólnota podpisze z PM Home24 będzie obejmowała usługę kontroli firmy sprzątającej tym właśnie systemem. W razie zarzutów dotyczących niewykonania obowiązku sprzątania, zawsze będzie można sprawdzić, czy osoba odpowiedzialna za czystość w ogóle była w danym pomieszczeniu, i jak długo.

Jakby tego było mało, PM Home24 do obsługi wspólnot wykorzystuje również drony, ich obsługą zajmują się doświadczeni operatorzy. Umożliwia to m.in. ocenę stanu technicznego budowli i konstrukcji, monitoring przyrody i stanu zasobów naturalnych, oszacowanie szkody powstałej w wyniku katastrofy i wypadku (doskonałe rozwiązanie w przypadku dochodzenia odszkodowania) czy audyt energetyczny budynku.

Oferta PM Home24 oparta jest o pakiety. Zdecydować się można na pakiet podstawowy, rozszerzony, który zawiera m.in. dokonywanie podsumowań księgowych nieruchomości w systemie kwartalnym czy wykonywanie raz w roku przeglądu i bieżącej konserwacji budynku. Trzeci pakiet, to tzw. pakiet "dla wymagających".

- Jesteśmy w stanie zapewnić także konsultacje prawne w sprawach dotyczących nie tylko nieruchomości, ale także prywatnych spraw członków wspólnoty, ofertę sprzątania indywidualnych mieszkań czy usługi "złotej rączki", która pojawi się w mieszkaniu, kiedy zacznie ciec kran czy zepsuje się jakieś urządzenie - opowiada Aleksandra Jastrzębska. - Ze względu na możliwość elastycznego wyboru usług, zawsze przed przedstawieniem oferty dokładnie badamy potrzeby wspólnoty i jej członków - w formie opracowanej przez nas ankiety.
Oferta PM Home24 obejmuje trzy pakiety usług: podstawowy, rozszerzony i dla wymagających. Oferta PM Home24 obejmuje trzy pakiety usług: podstawowy, rozszerzony i dla wymagających.

PM Home24 to firma, która powstała na bazie doświadczeń firmy PM Control, która od lat zajmuje się na terenie Trójmiasta zarządzeniem powierzchniami komercyjnymi oraz świadczy usługi nadzoru nad budowami. W celu zapewniania najwyższej jakości usług, usługi serwisowo-remontowo-budowlane świadczy specjalnie powołany do tej działalności podmiot. PM Home24 oferuje swoje usługi w całym Trójmieście i jego okolicach. Po otrzymaniu oferty wspólnoty mają możliwość negocjowania cen.

* możliwość dodania komentarzy lub jej brak zależy od decyzji firmy zlecającej artykuł

Miejsca

Opinie (63)

  • sprzątanie w wydaniu PM Control (1)

    W Gdańskim Paku Naukowo Technologicznym tak sprzątali, że syf walał się wszędzie, brudno, śmieci wysypywały się z koszy na korytarzach, smród w kiblach, na naprawę czegokolwiek nie moża się było doczekać. Nigdy nie zarekomendowałbym tej firmy.

    • 1 2

    • ha! i tu jesteś niewiarygodny!

      Pracuję w Parku i jeszcze nie widziałem takiego armagedonu na piętrze no i oczywiście w toaletach jak opisujesz :D ! ogarnij synu syf koło biurka i klawiatury!
      i nie sr*j tam gdzie jesz! tyle w temacie! nienawidzę hejterów bo jak sądzę takim jesteś! wiesz co to jest standard ? i jeszcze powiedz że klima nie działa,windy ciągle zepsute,ochrona wali gorzałą ... no nie wiem co jeszcze można wymysleć! Ogarnij się!!!

      • 2 0

  • Pani po lewej (6)

    Pani stojąca po lewej stronie na zdjeciu to EKSTRAKLASA.

    • 15 15

    • Potwierdzam

      Piękna kobieta.

      • 0 0

    • Michalku ! dziecko ! ty chyba ladnych kobiet nie widziales . (2)

      ty rano tez pijesz alkohol ?

      • 6 10

      • Pani po lewej (1)

        Tak pije bo mnie na niego stać, a ciebie najwidoczniej nie. Zapomniałem dodac ze mam namiary na dobrego okuliste.

        • 1 6

        • tylko niziny społeczne chleją

          ale wy postsowieckie popłuczyny innego życia nie znacie
          więc wydaje wam się, ze tak się żyje na świecie :)
          buahahahaha

          a pić to trzeba umieć
          a nie walić Mamroty od rana

          • 4 0

    • Lewa ci się z prawą pomyliła (1)

      • 5 4

      • Mi nie ale skoro ty twierdzisz ze z prawej jest ekstraklasa to z lewej musi byc mistrzostwo swiata.

        • 3 2

  • Witam,choć mogę napisać że moja wspólnota jest "stara" bo powstała na początku przemian wspólnotowych to mieliśmy bardzo duże problemy z pozyskaniem zarządcy! Problem leżał po środku ,z jednej strony zarządcy pieknie lawirowali na granicy prawa podsyłając faktury za różnego rodzaju prace których nie było!!! ,a z drugiej strony sami mieszkańcy strasznie mieszali tzw"starzy społecznicy"pamiętający zebrania plenarne :D Zebrania to też był cyrk,mieszkańcy wyzywali się między sobą i straszyli sądami.Przykro było patrzeć ! Obecnie po przejściach,wezwaniach przedsądowych znaleźliśmy właściwego Zarządcę i jest z nami od dobrych paru lat!Szanuj zarządcę swego mozesz mieć gorszego! Co do dronów to pomysł super,nasza kamienica jest duuża a wysięgnik kosztuje ok 150zł za godzinę więc dron wyjdzie taniej i podleci do każdego miejsca! Panowie sceptycy mamy XXI wiek!! Obecnie Zarządcy są o niebo lepiej przygotowani do pracy niż parę lat temu więc PM Control 24 też ma szansę stać się Zarządcą z krwi i kości. Powodzenia!!! Dla mojej Wspólnoty jest ważna cena obsługi i dostępność działu administracji i działu technicznego! bo 90% awarii występuje w sobotę albo w niedzielę -złośliwość rzeczy martwych!!! serio! Powodzenia!

    11

    • 2 0

  • Ta niby nowoczesna firma mysli ze zarzadzanie wspolnotami to monitoring sieciowy i finanse . (13)

    Czytajac artykul juz wiadomo ze ta firma nie ma zielonego pojecia o zarzadzaniu wspolnotami. Niestety zarzadzanie wspolnotami to bywanie co drugi dzien na terenie wspolnoty przez zarzadce a nie monitoring sieciowy czy tylko kontrola finansow. Calym kluczem dobrego zarzadcy wspolnoty jest slowo '' Bywanie realnie tam na terenie danej wspolnoty i nie raz na miesiac lecz raz na dwa dni'' i nie zmieni , nie zastapi tego zadna nowoczesna filozofia. Dzis zarzadcy wspolnot chca byc tak nowoczesni aby w tych wspolnotach nie bywac wiec to kuriozum . Gospodarz jak kazdy musi bywac i co dnia realnie dogladac obejscia i akurat w tej dziedzinie nic sie nie zmienilo od setek lat i nastepne sto lat tez tego nie zmieni. Zarzadzanie wspolnota to bywanie , dogladanie i ocenianie co dnia czy jest czysto , czy trawnik jest przystrzyzony i czy sprzataczka pani Basia dobrze schody umyla czy tylko szmata przetarla. Niestety ! chcesz byc zarzadca wspolnoty to musisz dotknac trawnik , zajrzec pod krzaki , do kosza na smieci i palcem dotknac podlogi klatki schodowej aby wiedziec czy nie ma brudu a jak lubisz tylko biuro i garnitur to nie zajmuj sie zarzadzaniem wspolnot .Zadne aplikacje nie zastapia bywania w terenie.

    • 22 8

    • (3)

      A gdzie wyczytałeś, że nie chcą bywać na nieruchomości???
      Gratuluję czytania ze zrozumieniem!
      I jestem ciekaw, czy Twój zarządca zagląda do kosza na śmieci? Bez jaj!

      • 5 4

      • ja zaglądam

        :D

        • 0 0

      • tak ! moj zarzadca zaglada do kosza na smieci bo na tym tez polega rola zarzadcy. (1)

        Kosze na smieci naleza tez do wspolnoty i to nie jest nic uwlaczajacego gdyz sam jak widze ze sa przepelnione to informujemy o tym i tyle.

        • 3 0

        • U mnie jest administrator, który ma pod sobą ok 50 wspólnot i niech nikt nie mówi, że jest w ciagu dnia odwiedzić wszystkie wspólnoty (klatki i piętra) nie mówiąc o zaglądaniu do śmietnika!!
          widzimy go w najlepszym przypadku raz na kwartał...
          Jeśli ktoś wciska ludziom, że to robi, to albo jest na emeryturze i dorabia sobie administracją, albo próbuje skrzywiac rzeczywistość!

          • 3 2

    • inna definicja zarządzania

      Nie zgodzę się z opinią że "Zarzadzanie wspolnota to bywanie , dogladanie i ocenianie co dnia czy jest czysto , czy trawnik jest przystrzyzony i czy sprzataczka pani Basia dobrze schody umyla czy tylko szmata przetarla, dotykanie chodników i zaglądanie pod krzaki". Zarządzanie to wykonywanie poleceń właścicieli lokali. To właściciele decydują czy chcą "panią Basię" czy firmę "extra sprzątanie", czy im pasuje jakoś wykonywanych usług czy nie. Jak nie - zgłaszają się do administratora który ma znaleźć inną Panią Basię czy firmę i podpisać z nimi umowę BO TAK CHCĄ WŁAŚCICIELE. Tylko mieszkając gdzieś możesz stwierdzić co Ci się nie podoba, co przeszkadza i co należało by zmienić - wtedy to MIESZKANIEC zgłasza się do administratora, że należy na coś zwrócić uwagę.

      Znajomy opowiadał historię swojej wspólnoty, że na spotkania przychodzi 6 osób, że mieli 17 uchwał w zeszłym roku i żadna nie przeszła bo w głosowaniach brało udział mniej osób niż jest to wymagane... Nawet uchwały o głosowaniu on-line nie mogli uchwalić! Ich administrator ma biuro na ich osiedlu, co z tego, że widzi trawnik i krzaki a nawet śmietniki, skoro w zarządzaniu jest słaby?

      Zarządzanie to myślenie i ogarnianie a nie bywanie i dotykanie... A jeśli w ogarnianiu można sobie pomóc nowoczesnymi technologiami to dlaczego nie? Po to one są

      Pozdrawiam

      • 1 1

    • (4)

      Wyobraź sobie, że dla niektórych garnitur, to oddanie szacunku klientowi.
      Standard chodzenia w sweterku czy dresie, to nie najlepszy obraz administratora.

      • 1 3

      • (3)

        Wolę jak w sweterku, bo wtedy nie będzie bał się pobrudzić krawata, gdy jakąś usterkę będzie musiał obejrzeć z bliska.

        • 3 0

        • (2)

          Widzę, że mentalnie nie potrafisz się oderwac od tego, że są do prac technicznych dedykowani są konserwatorzy lub technicy...
          Jesli ktoś chce, żeby pan w sweteru był od wszystkiego to gratuluję...
          To typowe w tym kraju: znam się na polityce, remontach, naprawie samochodów, sprzątaniu i leczeniu ludzi... I wszystko robię najlepiej sam.

          • 0 3

          • Akurat drogi kolego nasz prezes zarzadu to magister ekonomii a wczoraj wymienial tez zarówki. (1)

            Sam mu drabinke pomagalem ustawiac. bo przyszedl wymienic zarowki gdyz elektryk ma urlop. Jest zwyczajnie odpowiedzialnym dobrym gospodarzem i czuje sie w obowiazku gdyz my mu placimy co nie przeszkadza mu byc magistrem ekonomii i wymieniac zarowki . Ty w domu tez do wbicia gwozdzia zamawiasz ekipe ? to tylko wspolczuc twojej zonie.

            • 4 0

            • hejter ma za duzo czasu?

              Chłopie czy ty czytasz co piszesz? :D najpierw że faceci w sweterkach są super, potem że facet w garniaku Ci wymienia żarówki. najpierw że najlepsi są ludzie od wszystkiego, potem że prezes coś robił BO KTOŚ INNY NORMALNIE DO TEGO ODDELEGOWANY był na urlopie

              • 1 2

    • Czyżby konkurencja? (2)

      Ziomek, ale oni nie piszą że się nie pojawiają, tylko dodatkowo używają nowych technologii do ogarniania, jeśli nie chcą milionów monet za to - ja bym na to poszedł.

      • 3 2

      • Ta dronbem będą na szmacie jechać (1)

        te technologie ma już od lat niemal każdy administrator :-)

        • 1 0

        • To napisz który...

          • 0 1

  • najgorsza wsołnota to " nasza wspólnota" na ul.Powstańców Warszawskich, bałagan , kumoterstwo, brak ochrony danych osobowych ......powinni to towarzystwo wykopać do fundamentów......

    • 0 0

  • Nie chcę nikogo urazić ale tego typu nazwa firmy wskazuje na jej zaściankowość (5)

    PM Home 24 to niestety nazwa typowa dla krzak firmy w Polsce bez urazy naturalnie. PM control jeszcze lepsze :-).
    Jest duży rynek w tej dziedzinie i można dobrze zarobić stąd powstają administratorzy jak grzyby po deszczu.
    Ale zarządzanie magazynami czy biurami na wynajem to zupełnie inna bajka niż zarządzanie wspólnotami mieszkaniowymi.
    A dobry zarządca dba o interes właścicieli nieruchomości stąd pytanie dlaczego chcecie się uczyć na cudzych nieruchomościach?
    Stosowanie pakietów do zarządzania nieruchomością to kuriozum :-).
    Albo się administruje albo nie.
    Szczególnie nowym wspólnotom odradzam angażowanie firmy która istnieje krótko i chwyta każde zlecenie aby zacząć zarabiać zlecając sprawy obsługi nieruchomości przypadkowym podwykonawcom bo z nikim nie współpracowała i nie ma rozeznania na rynku.

    W wypadku tego typu firm dobrym wyznacznikiem jest na początek jej nazwa.
    Wszystkie nazwy obcojęzyczne i zaściankowe wskazują na firmę która chce tylko i wyłącznie dopiąć na plus swoje arkusze kalkulacyjne.

    • 18 16

    • (4)

      Albo sie administruje, albo nie... A to dobre... Generalnie najlepiej, jak się nic nie zmienia w życiu i jest sie przekonanym o swojej nieomylności od lat 90...
      Zarządanie komercja to na pewno co innego i raczej coś trudniejszego z uwagi na liośc instalacji... Jak ktoś zarzadzał komercja to nie musi sie uczyc na wspólnotach, a w druga strone to na pewno.
      Widac z wypowiedzi, że wypowiada się konkurencja PM, która zaczyna rozumieć, że idzie nowe

      • 5 6

      • Zarządzanie komercją to łatwizna (3)

        Tam się nie naprawia tylko wymienia tam nie trzeba współpracować z mieszkańcami tylko z prawnikami i windykatorami tam nikt nie ma do czynienia z instalacjami sprzed 50lat lub z ultranowoczesnymi.
        Sam się przekonałem że nowy administrator z dronami i innymi wodotryskami nie potrafił odczytać wskazań ciepłomierzy :-) o naprawie wentylacji nie wspominając.
        Wszystkiego dobrego może jakiś deweloper zatrudni to firmę na odchodne ale już po krótkim czasie będzie na wylocie.

        • 5 3

        • (2)

          Zapewne wiesz o czym mówisz, skoro nie kojarzysz, że trzeba rozmawiać z setkami firm czyli najemców..
          A moim zdaniem, to własnie w biurowcach, które powstały sa nowoczesne technologie, które trzeba ogarniać.

          • 2 2

          • Póki na temat nie wypowie się Aradasch
            to ja nic nie wiem i nie powiem.

            • 0 0

          • To ty jesteś oderwane od świata i słabo kojarzysz

            Ta firma narzucała opłaty sposób użytkowania i kasowała. Nowe technologie w Trójmieście dobre sobie najtańsza klimatyzacja najtańszy ppoż i czasem windy. Gdyby mieli zająć się serwisem pompy ciepła czy naprawą dachu klasycznego to by płakali.

            • 1 0

  • Pseudo Pracodawca (3)

    Kierownictwo PM Home jest najzyczajniej w świecie słabe i nie posiadajace zbytnio pojecia co robią. Jak widać staraja się pokazac pełen profesjonalizm . A jak Chodzi o Robote w Parku Naukowo Technologicznym To Powiem Jedno ŻENADA ! Nie polecam

    • 5 10

    • gdzie prawda ? (2)

      A jestem innego zdania! Współpracuję z nimi od wielu lat w parku i nie mogę powiedzieć złego słowa.
      tanio i profesjonalnie!

      • 9 3

      • Pseudo Pracodawca (1)

        No jeżeli Chcesz czekać miesiac na wymiane Oświetlenia to sb polecaj . Bo firma wymienia starter już od miesiąca w naszej Firmie i po dziś dzień Nie został wymieniony .

        • 2 0

        • gdzie prawda ?

          To widać że nie masz zielonego pojęcia o procedurach w parku i podpisanej umowie! gdzie masz ten starter? u siebie w biurze? to zleć ( tak jak to my robimy) ,usługę masz szybko i rzetelnie!
          Zleciliśmy konserwację klimatyzacji, zrobione było szybko i fachowo.

          • 2 0

  • (2)

    Dobrze niech będzie konkurencja, dla tych wszystkich administracji , które wywodzą się z byłych komunistycznych Biur Obsługi Mieszkańców . Po pierwsze, tym wszystkim osobą które pracują w takich administracjach, wydaje się, że są ważniejsi od właścicieli mieszkań. Robią co chcą, a właścicieli próbują podporządkować. Duża większość obecnych administratorów , nie zna przepisów, według których funkcjonują wspólnoty mieszkaniowe. Nie ponoszą żądnych konsekwencji za swoje czynny. Uważam że powinna powstać strona, gdzie można by umieszczać niekompetentnych administratorów.

    • 3 3

    • Adam (1)

      Wspólnota ma prawo odwołać niekompetentnego administratora !! A nie czekać na cuda !

      • 4 1

      • Jasne że można, tylko ludzie nie chcą zmian, dlatego ciężko odwołać niekompetentnego administratora. Oprócz tego, większość właścicieli nie interesuje się, co robi administrator. Ogólnie temat rzeka.

        • 1 0

  • apropos fotki :) (1)

    pewnie w sposób niezamierzony, ale panie ciekawie się ustawiły na zdjęciu, biorąc pod uwagę ich przedziałki na głowie ;)

    • 3 1

    • Obserwator

      Pisz na temat ! A nie pitol na forum !!!!

      • 0 3

  • Zarządzanie

    A pózniej za to ekscentryczne zarządzanie dronami , czy urządzeniami z aplikacją zapłacą wszyscy bez wyjątku mieszkańcy wspólnoty . Zostawcie te idiotyzmy dla siebie !! I nie nabijajcie w butelkę tzw . Kowalskiego .

    • 0 4

1

alert Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.

Wydarzenia

Dzień otwarty osiedla Novum Rumia

dni otwarte

Pomorskie Targi Mieszkaniowe: dom mieszkanie wnętrze

targi
Mieszkania Domy
Cena
Gdańsk Jelitkowo
35900 zł/m2
Sopot Dolny Sopot
24250 zł/m2
Gdańsk Sobieszewo
23650 zł/m2
Gdynia Orłowo
23050 zł/m2
Gdańsk Młode Miasto
21700 zł/m2
Sopot Dolny Sopot
29800 zł/m2
Gdynia Kamienna Góra
22500 zł/m2
Sopot Górny Sopot
16500 zł/m2
Sopot Kamienny Potok
16200 zł/m2
Gdańsk Przymorze
15600 zł/m2
Gdańsk Matemblewo
15100 zł/m2
* na podstawie bazy ofert Trojmiasto.pl

Najczęściej czytane