- 1 Raport. Stabilizacja na rynku mieszkaniowym (229 opinii)
- 2 Miasto nie zgodzi się na budowę 10 bloków w miejsce Alfa Centrum (297 opinii)
- 3 "Pani już tu nie mieszka". Wyrzucili też kota (883 opinie)
- 4 Flipper dał się oszukać i stracił 15 tys. zł (461 opinii)
- 5 Kwietniowe nowości u deweloperów (95 opinii)
- 6 Czy zamiast ogródków będą mieszkania? (268 opinii)
Nowe mieszkanie z wadą. Wykorzystać rękojmię czy gwarancję?
Usterka w mieszkaniu kupionym od dewelopera? Niestety takie sytuacje się zdarzają. Na szczęście istnieją dwa instrumenty dzięki którym możemy dochodzić swoich praw. Mowa o rękojmi i gwarancji. Sprawdziliśmy czym się różnią.
Zasady działania rękojmi określają przepisy Kodeksu Cywilnego. Oznacza to, że w umowie deweloperskiej nie trzeba zawierać specjalnych zapisów, aby z niej skorzystać.
Co to jest rękojmia?
W ramach rękojmi można zgłosić wady nieruchomości polegające na niezgodności z umową. Chodzi o sytuacje, gdy mieszkanie nie nadaje się do celu, dla którego zostało zakupione lub zostało wydane przez sprzedającego w stanie niezupełnym, np. bez komórki lokatorskiej. W przypadku wad prawnych mowa np. o sytuacji, w której deweloper sprzedał mieszkanie, które jest własnością osoby trzeciej.
- Od 25 grudnia 2014 roku uprawnienia z tytułu rękojmi za wady fizyczne nieruchomości wygasają po upływie pięciu lat, licząc od dnia wydania lokalu kupującemu - tłumaczy Agnieszka Iwanowicz, Miejski Rzecznik Konsumentów w Gdańsku.
Jeżeli sprzedający celowo zataił wady nieruchomości można dochodzić roszczeń nawet po upływie pięciu lat. Ale jeśli wady były znane kupującemu, to odpowiedzialność sprzedawcy z tytułu rękojmi jest wyłączona.
Znajdź rzecznika praw konsumenta w katalogu Trojmiasto.pl
- Wydłużony od 2014 roku okres rękojmi jest korzystną zmianą dla klientów - tłumaczy Piotr Haaza, pełnomocnik zarządu Ekolan SA. - W momencie odbioru kluczy do mieszkania, klienci otrzymują kontakt do osoby z działu rękojmi - opiekuna danej inwestycji. To do niej mogą zgłaszać się z pytaniami, bądź sugestiami dotyczącymi funkcjonowania nieruchomości. Do niej również zgłaszane są ewentualne usterki. Każde zgłoszenie z tytułu rękojmi od klientów jest rozpatrywane indywidualne.
W ramach rękojmi można domagać się m.in.: usunięcia wady przez sprzedającego, obniżenia ceny za mieszkanie posiadające wady, a w skrajnych przypadkach wymiany mieszkania na wolne od wad. Możliwe jest także odstąpienie od umowy z deweloperem, nie dotyczy to jednak sytuacji, w której wada jest nieistotna.
Jak działa gwarancja?
Gwarancję od rękojmi odróżnia to, że jest dobrowolna, a jej zasady w przypadku sprzedaży nieruchomości ustala deweloper. Ten dodatkowy instrument zabezpiecza interesy kupujących w razie wystąpienia w sprzedanej nieruchomości wad fizycznych.
- To dodatkowe uprawnienie dla kupującego, a jego zasady zawarte są w karcie gwarancyjnej, załączonej do umowy - dodaje Agnieszka Iwanowicz.
Gwarant udziela gwarancji poprzez złożenie oświadczenia gwarancyjnego, w którym określa obowiązki gwaranta i prawa kupującego.
- Należy zaznaczyć, że to gwarant decyduje o treści swoich obowiązków (w tym terminie gwarancji) oraz o zakresie, rodzaju i sposobie realizacji uprawnień kupującego. Oznacza to, iż zakres uprawnień kupującego wynikających z gwarancji może być szerszy lub węższy w porównaniu z ustawowymi uprawnieniami z tytułu rękojmi - dodaje Ernest Makowski. - Gwarant ma obowiązek sformułować oświadczenie gwarancyjne w sposób jasny i zrozumiały. Może to nastąpić również w zrozumiałej formie graficznej, jeżeli rodzaj informacji na to pozwala.
Kupujący ma prawo żądać od gwaranta wydania dokumentu gwarancji w formie pisemnej (na papierze) lub innym trwałym nośniku (np. płyta CD). Sprzedawca ma obowiązek wydać wraz z rzeczą sprzedaną dokument gwarancji.
Trójmiejscy deweloperzy udzielają gwarancji na swoje inwestycje. Zgodnie ze wspomnianymi zasadami ich warunki bywają różne.
- Oczywiście Euro Styl udziela gwarancji na wybudowane przez siebie inwestycje. Czas trwania gwarancji w zależności od poszczególnych elementów wynosi 36 (konstrukcja budynku) lub 12 miesięcy (stolarka, roboty instalacyjne z osprzętem, roboty budowlano-wykończeniowe). O warunkach gwarancji informujemy w formie pisemnej naszych klientów zarówno na etapie podpisywania umowy, jak i w trakcie odbioru mieszkania, wydając kartę gwarancyjną. Właśnie z uprawnień wynikających z gwarancji klienci najczęściej korzystają - informuje Bartosz Podgórczyk, Dyrektor Działu Marketingu. - Rękojmia dla klientów jest pojęciem mniej znanym, wydaje się, że różnica pomiędzy rękojmią, a gwarancją dla większości osób nie jest do końca jasna. Klienci pogłębiają swoją wiedzę na temat rękojmi dopiero w ślad za pojawieniem się potrzeby skorzystania z tego uprawnienia.
Jedno nie wyklucza drugiego
Kupujący może dochodzić swoich uprawnień z tytułu rękojmi niezależnie od uprawnień wynikających z gwarancji.
- Wybór należy do kupującego. Nie może on jednak korzystać z obu instytucji jednocześnie w odniesieniu do tej samej wady (czyli nie można reklamować tej samej wady równocześnie z rękojmi i gwarancji, ale po zakończeniu jednej procedury można korzystać z drugiej) - tłumaczy Ernest Makowski. - Specyficzną sytuację stanowi natomiast wybór kupującego prawa do odstąpienia od umowy w ramach rękojmi. W takim przypadku gwarancja wygasa, a wraz z nią uprawnienia z niej wynikające. W przypadku wykonywania przez kupującego uprawnień z gwarancji bieg terminu do wykonania uprawnień z tytułu rękojmi ulega zawieszeniu z dniem zawiadomienia sprzedawcy o wadzie.
Co ważne kupujących chroni także ustawa o ochronie praw nabywcy lokalu mieszkalnego lub domu jednorodzinnego (zwana ustawą deweloperską), a wszelkie informacje na temat tego jak poradzić sobie na rynku nieruchomości można znaleźć w poradniku przygotowanym przez UOKiK dostępny na stronie internetowej instytucji.
Miejsca
Opinie (46) 4 zablokowane
-
2016-02-15 07:35
Jako człowiek z doświadczeniem w nowoczesnej branży budowlanej polecam wszystkim co będą kupować mieszkanie w nowym budownictwie żeby odwiedzili i obejrzeli budynki deweloper wybudowane 4-5lat wcześniej, elewacje, balkony, kafelki itp.
Zdziwicie się ile jest do roboty w tym nomy budownictwie i polecam budynki z lat 70-80, tam chociaż wiadomo co trzeba zrobić i cena mieszkania jest nisza.- 6 0
-
2016-02-14 19:31
3 lata i moze sie walic.... (3)
"Oczywiście Euro Styl udziela gwarancji na wybudowane przez siebie inwestycje. Czas trwania gwarancji w zależności od poszczególnych elementów wynosi 36 (konstrukcja budynku)" - kpina czy jak? Mieszkanie za ogromne pieniadze i z tej wypowiedzi wynika, ze po 3 latach budynek moze sie zawalic. Zalosne.... Dlaczego w Polsce nie bierze sie ostro za towary niskiej jakosci? Z jednej strony Polacy nie zarabiaja duzo, wiec nie stac ich na wyrzucanie rzeczy po kilkunastu miesiacach, czy kupno nowego mieszkania po kilku latach. A z drugiej gdzie ekologia? Kiedys lodowka byla na 20 lat i nawet jesli byla mniej ekologiczna w produkcji, to przez tak dlugi czas uzytkowania nie bylo odpadow itd. Dzis lodowka wytrzymuje niewiele wiecej niz 2 lata (zdarzaja sie wyjatki).... Gdzie sa ci wszyscy poslowie bioracy grube pieniadze za siedzenie w sejmie?
- 25 1
-
2016-02-14 19:33
bo jak jedtes ogarniety to (1)
Kupujesz wielu płytę i masz spokój. A jak nie to kupujesz biuro sprzedaży piek e panie i plakaty.... Oraz budę z silikata! Czyli pianka karton styropian i wapno :D
- 6 6
-
2016-02-14 22:32
"bo jak jedtes ogarniety to Kupujesz wielu płytę i masz spokój. " - na glowke padlo?
- 2 2
-
2016-02-14 21:56
Robyg Lawendowe Wzgórze
Nie polecam !!! Mnóstwo usterek, deweloper nie wykonuje zgłaszanych usterek w ramach rękojmi i gwarancji
- 4 0
-
2016-02-14 14:52
Szkoda gadac jaki kraj tacy deweloperzy... (1)
Pierwsze mieszkanie kupilem od Semeko po stwierdzeniu drobnych usterek przed odbiorem uslyszalem ,ze mozemy odstapic od umowy ja rezygnuje z mieszkania deweloper oddaje co wplacilem plus 5% .Dla dewelopera bylo to na reke kupowalem przyslowiowa dziure w ziemi cena byla o wiele nizsza niz gdy oddawali budynek.
Drugie kupilem od Ds Development i sytuacja podobna ,nie obylo sie bez powazniejszej rozmowy.Ogolnie deweloperzy usuneli usterki choc nie wszystkie,pozniej jeszcze mialem przeboje z jedna firma robiaca kuchnie Indeco sprawa ciagnie sie do dzis. Takze kupienie w Polsce mieszkania nie jest prosta sprawa oprocz duzych kosztow traci sie sporo nerwow
Niestety prawo w Polsce robione jest pod deweloperow a nie odwrotnie.- 25 2
-
2016-02-14 16:32
bo w Polsce olewa się klienta, a jakość usług jest słaba. oczywiście są wyjątki
- 9 0
-
2016-02-14 11:46
jak zes kupil apartament
To i na fachmanna cie stac ! Co będziesz gwaranta wolal jak jakiś bidak ze wschodu. Stac cie - kolejne 10lat kredytu i jazda ;)
- 4 5
-
2016-02-14 10:41
Bardzo przydatny artykuł! Dziękuję! :)
- 18 2
Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.