• Kino
  • Mapa
  • Ogłoszenia
  • Forum
  • Komunikacja
  • Raport

Zarządzanie wspólnotami. Komunikacja i kontrola to podstawa efektywności

2 marca 2016 (artykuł sprzed 8 lat) 
Zespół PM Home24 jest do dyspozycji swoich klientów nie tylko przez mail i telefon, ale także przez takie kanały komunikacji jak Facebook, Twitter czy czat. Zespół PM Home24 jest do dyspozycji swoich klientów nie tylko przez mail i telefon, ale także przez takie kanały komunikacji jak Facebook, Twitter czy czat.

Wspólnota, która przeszła remont budynku albo dotyczącą jej interesów sprawę w sądzie wie doskonale, jakim skarbem jest doświadczony i zaangażowany zarządca nieruchomości. Takie zalety niezbędne są także przy codziennej pracy administracyjnej. Od zarządcy można oczekiwać jednak więcej!



Zarządca nieruchomości w jednej osobie lub firmie łączy rolę księgowego, prawnika, budowlańca i specjalisty ds. sprzątania. Niedobór wiedzy i doświadczenia w jednej z tych dziedzin powoduje, że traci wspólnota, której interesy nie są odpowiednio reprezentowane.

- Każdy usługodawca mówi, że jego oferta jest najlepsza, najtańsza, oparta na najlepszych zasobach. W tym gąszczu zapewnień sama miałabym problem, żeby wybrać najbardziej optymalny wariant - mówi Aleksandra Jastrzębska z PM Home24. - Przy wyborze zarządcy bardzo ważne jest, żeby zadawać pytania dotyczące standardów obsługi i wiedzieć, o co pytać.
Niestety oferta rynkowa w branży zarządzania nieruchomościami zatrzymała się na pewnym poziomie. Zajmujące się tym firmy nie rozwijają swojej oferty, nie nadążają za potrzebami zmieniającego się świata i możliwościami, jakie daje informatyzacja.

- Chcielibyśmy to zmienić. Nasza oferta skierowana jest do młodych osób, które potrafią i chcą korzystać z dobrodziejstw nowoczesnej komunikacji - tłumaczy Aleksandra Jastrzębska. - Chcemy, aby członek każdej wspólnoty mógł kontaktować się z nami przez czat, Facebook, Twitter, mail, telefon i miał pewność, że niezależnie od tego, jaką formę kontaktu wybierze, szybko dostanie odpowiedź.
Ponadto pełną kontrolę finansów, stanu własnego konta oraz konta wspólnoty, a także możliwość elektronicznego głosowania nad uchwałami zapewnia każdemu członkowi wspólnoty stosowana przez PM Home24 platforma Mieszczanin, która opracowana została na potrzeby wspólnot mieszkaniowych.

PM Home24 wprowadza na rynek jeszcze jedną - supernowoczesną - usługę, której nie ma do tej pory żadna inna firma.

- W każdej wspólnocie newralgicznym tematem zawsze jest sprzątanie części wspólnych budynku. W praktyce zdarza się, że funkcjonuje ono na zasadzie: usługodawcy udają, że sprzątają, a zleceniodawcy udają, że płacą. Chcemy skończyć z konfliktami na tym podłożu - mówi Aleksandra Jastrzębska. - Firma startup-owa z Sopotu stworzyła dla nas platformę do zarządzania sprzątaniem o nazwie Vizum Cleaning. Osoba sprzątająca będzie miała przy sobie urządzenie z aplikacją, dzięki czemu będzie można ocenić czas pracy poświęcony na sprzątanie każdego konkretnego pomieszczenia.
Zrzut z platformy Vizum, która służy do nadzorowania pracy ekip sprzątających. Jest ona już wdrażana w obiektach biurowych. Zrzut z platformy Vizum, która służy do nadzorowania pracy ekip sprzątających. Jest ona już wdrażana w obiektach biurowych.

Umowa, którą wspólnota podpisze z PM Home24 będzie obejmowała usługę kontroli firmy sprzątającej tym właśnie systemem. W razie zarzutów dotyczących niewykonania obowiązku sprzątania, zawsze będzie można sprawdzić, czy osoba odpowiedzialna za czystość w ogóle była w danym pomieszczeniu, i jak długo.

Jakby tego było mało, PM Home24 do obsługi wspólnot wykorzystuje również drony, ich obsługą zajmują się doświadczeni operatorzy. Umożliwia to m.in. ocenę stanu technicznego budowli i konstrukcji, monitoring przyrody i stanu zasobów naturalnych, oszacowanie szkody powstałej w wyniku katastrofy i wypadku (doskonałe rozwiązanie w przypadku dochodzenia odszkodowania) czy audyt energetyczny budynku.

Oferta PM Home24 oparta jest o pakiety. Zdecydować się można na pakiet podstawowy, rozszerzony, który zawiera m.in. dokonywanie podsumowań księgowych nieruchomości w systemie kwartalnym czy wykonywanie raz w roku przeglądu i bieżącej konserwacji budynku. Trzeci pakiet, to tzw. pakiet "dla wymagających".

- Jesteśmy w stanie zapewnić także konsultacje prawne w sprawach dotyczących nie tylko nieruchomości, ale także prywatnych spraw członków wspólnoty, ofertę sprzątania indywidualnych mieszkań czy usługi "złotej rączki", która pojawi się w mieszkaniu, kiedy zacznie ciec kran czy zepsuje się jakieś urządzenie - opowiada Aleksandra Jastrzębska. - Ze względu na możliwość elastycznego wyboru usług, zawsze przed przedstawieniem oferty dokładnie badamy potrzeby wspólnoty i jej członków - w formie opracowanej przez nas ankiety.
Oferta PM Home24 obejmuje trzy pakiety usług: podstawowy, rozszerzony i dla wymagających. Oferta PM Home24 obejmuje trzy pakiety usług: podstawowy, rozszerzony i dla wymagających.

PM Home24 to firma, która powstała na bazie doświadczeń firmy PM Control, która od lat zajmuje się na terenie Trójmiasta zarządzeniem powierzchniami komercyjnymi oraz świadczy usługi nadzoru nad budowami. W celu zapewniania najwyższej jakości usług, usługi serwisowo-remontowo-budowlane świadczy specjalnie powołany do tej działalności podmiot. PM Home24 oferuje swoje usługi w całym Trójmieście i jego okolicach. Po otrzymaniu oferty wspólnoty mają możliwość negocjowania cen.

* możliwość dodania komentarzy lub jej brak zależy od decyzji firmy zlecającej artykuł

Miejsca

Opinie (63)

  • Tytul artykułu wielkimi kulfonami, a

    dopisek, że jest sponsorowany małymi! Co oznaczają literki "PM"? Myślę, że polskiemu słowu "dom" zamiast "home nic nie można zarzucić! Prymitywizm zasłonięty dronami i aplikacjami! Jak najdalej od takich!

    • 3 9

  • ciekawe ile biora kasy za zarządzanie... myslę ze sporo (3)

    • 12 12

    • niedrogo

      moi rodzice to przetrenowali,
      znam z autopsji, każdy kto mieszkał w bloku ci powie to samo,
      dać profesjonalistom
      a nie mieszkańcom, którzy są zwykłymi robotnikami
      i nie posiadali w życiu żadnej własności

      • 4 3

    • zapewne niemało, te drony, aplikacje, smartfony dla sprzątaczek trochę kosztują

      • 2 1

    • Trzeba sprawdzić...

      • 6 0

  • I bardzo fajnie. (3)

    Niech ci starzy pseudo zarządcy się uczą od młodych a nie zatrzymali się na początku lat 90 i koniec jak grochem o ścianę

    • 40 9

    • (2)

      Niech lepiej mieszkańcy sami zarządzają - wyjdzie taniej o koszta utrzymania firmy i poprawi społeczne więzy sąsiedzkie.

      • 3 5

      • to nigdy nie działa

        przykładem cała Polska
        więc wiemy o czym mówimy
        i twoje twierdzenie, że będzie lepiej i taniej
        jest nieprawdziwe

        • 2 0

      • MOzna i tak, tylko kto ma na to czas....

        • 4 0

  • w zasadzie to każda firma zarządzająca będzie lepsza niż ta którą mianował deweloper gdyż będzie ona działać na korzyść wspólnoty, a nie dewelopera.
    Dlatego też na pierwszym zebraniu wspólnoty najlepiej ja odwołać i mieć przygotowanego nastepcę.

    • 8 2

  • no i wymagana dostępność 48 na dobę

    • 1 0

  • Oferta takich firm jest skierowana do wspólnot które nie umieją się dogadać (1)

    bo łatwo policzyć o ile taniej wyjdzie administrowanie jeśli nie będzie się utrzymywać dodatkowych kilku osób na etacie w firmie administracyjnej + jej właściciela.

    • 10 1

    • co Ty nie powiesz - w SM Gdańsk pracuje coś koło 80 ziomków....

      a żeby się wydzielić i założyć wspólnotę to w kilka bloków trzeba się dogadać; tak ziomki ze spółdzielni zabezpieczyli swoje interesy

      • 0 1

  • Prosze wymyslic aplkikacje aby mieszkancy wspolnoty byli automatycznie informowani ze zarzadca bywa na terenie wspolnoty. (1)

    Mozna stworzyc aplikacje i grafik dla zarzadcow aby mieszkancy byli automatycznie powiadamiani co dwa dni ze zarzadca spedza dwie godziny na terenie wspolnoty . Takiej aplikacji poki co brak. Mieszkancy powinii miec tez kontrole nad danym zarzadcom. Ustalic grafik kiedy realnie fizycznie zarzadca ma bywac i dogladac terenu i wtedy czujniki na terenie wspolnoty oraz skanery biometryczne by potwierdzaly ze faktycznie zarzadca jest i chodzi po terenie . Czas na aplikacje ktora kontroluje zarzadce przez mieszkancow . Mielismy zarzadce nowoczesnego ktorego nikt nigdy nie widzial a po zmianie na niby zwyklego i pan Heniek jest co dnia i wie dokladnie jaki trawnik zagrabic i gdzie kwiaty posadzic. Pozdrawiamy pana Henka ktory nie ma aplikacji a wie kiedy trawnik przystrzyc czy kwiat podlac.

    • 17 2

    • A to masz wysokie wymagania wobec Pana Henka... He, he, he...
      Jak tylko tyle Cię interesuje, to żeczywiście nie rozumiesz, co do Ciebie piszą...

      • 0 3

  • Brawo dla tej firmy! (1)

    Fajnie, że są takie firmy, a nie tylko tacy, którzy mówią, że są najlepsi i najtańsi, a później wszyscy robią tak samo źle...
    Brawo za innowacje!

    • 18 9

    • Założenia piękne a w praktyce ... jak zawsze

      • 4 9

  • Aplikacja dla sprzataczki )))) (3)

    I drony zeby wiedziec czy trawnik zagrabic ))) . Niezle juz ludziom z lenistwa sie w glowie miesza myslac ze aplikacje beda sprzataczki monitorowac . Niestety nie takie wynalazki juz byly i G. daly. Aby byc dobrym zarzadca nalezy co dnia ruszyc 4 litery i samemu przejsc sie zeby obejrzec czy trawa skoszona i czy kwiaty posadzic oraz wejsc do budynku i ocenic stan sprzatania a nie opowiadac bajki ze dron to sprawdzi. Sa tacy zarzadcy co to ceny niby maja super niskie , wspaniale oferty i wielu juz uwierzylo ze zarzadca z Katowic bedzie dogladal ich budynek w Gdansku ) . Dobry zarzadca to musi byc zarzadca lokalny z danej dzielnicy ktory co dnia wie co i gdzie oraz to mniejsze koszty gdyz do kazdego bzdeta nie musi wspolnota placic za transport pana Zenka z innego miasta lecz pan Zenek moze przyjsc z grabiami na piechote z drugiej ulicy gdzie jest zarzadca. Oszczednosc to zarzadca lokalny mieszczacy sie na miejscu a nie 100 kilometrow od budynku bo wtedy i koszty dowozu ludzi do koszenia trawy sa ogromne jak i zarzadca nie wie nic o posesji to i drony wymysla. Lokalny zarzadca daje gwarancje ze wie co w trawie piszczy i prezes zarzadu idac rano do pracy widzi czy kwiatki rowno rosna czy krzywo .

    • 39 12

    • (2)

      Widać starą szkołę.... Niestety świat poszedł trochę do przodu i trzeba korzystać z innowacji...
      A czytając ze zrozumieniem, to firma jest z Trójmiasta...

      • 6 6

      • jaka stara szkola kolego ? (1)

        mielismy juz '' nowoczesnego zarzadce '' ktory nie wiedzial co sie dzieje i kim zarzadza tyle ze kase lubil i to jedno wiedzial. Byl raz w roku tylko na terenie wspolnoty i nie wiedzial ani co sie dzieje, ani co posadzic na trawniku i jak sa sprzatane klatki schodowe wiec dzieki za takich '' nowoczesnych i postepowych''.. Ludzie mysla ze ktos z Gdanska bedzie wiedzial jakie kwiatki trzeba posadzic we wsponocie z Gdyni ..nie badzmy naiwni. Tylko lokalny z danego terenu jest w stanie co drugi dzien byc na terenie wspolnoty ktora zarzadza a nie wiecznie robic oczy wielkie na pytania '' kiedy byl ostatnio aby zobaczyc jak sa klatki schodowe sprzatane ?''. To ze ktos zarzadza i ma sprzataczki wcale nie oznacza ze jest dobrze posprzatane bo to ze ktos szmata umyje schody nie wymieniana woda co drugie pietro i bez srodkow pachnacych to troche zbyt malo nazywac sie dobrym zarzadca. Sprzataczki to tez umiejetnosc a nie tylko machanie miotlami zeby machac. Jak sie uzgadnialo ze maja kupowac do mycia klatki srodki pachnace cytryna to szybko zarzadca wzial kase przytulil lecz potem sprzataczki tylko wody uzywaly brudnej a o zapachu cytryny nawet sladu nie bylo. kase brac latwo ale jak ktos zarzadza na odleglosc to G. a nie zarzadzanie. Wzielismy lokalnego to co dnia jest na terenie wspolnoty i sam widzi kiedy trawe przyciac i czy klatki sa naprawde czyste . Co komu po innowacji jak nie czuje czy klatka po sprzatnieciu pachnie . Pokaz mi aplikacje ktora oceni zapach sprzatnietej klatki schodowej lub pokaze gdzie zostal brud po sprzataniu ? . pozdro

        • 10 6

        • A co to znaczy "lokalny"? Czy to taki co ma biuro na tej samej ulicy?
          Jeśli ktoś będzie płacić tyle zarządcy, żeby mógł sie utrzymać z jednej, czy dwóch wspólnot to OK. Na razie stawka za zarządzanie "teoretycznie" jest taka sama od lat, a zarządcy ukrywają koszty w opłatach dodatkowych (administarcyjnych, korespondencji etc)
          Nikt nie mówi o wykluczeniu człowieka, tylko wspieraniu go w pracy - juz dawno przeszliśmy z maszyn do pisania na komputery i dlatego tą branżę tez czeka rewolucja....

          A co do zapachu, to naprawdę nie wszyscy chca wąchać tani zapach... Poza tym często pachnie, a klatka nie umyta - taki trick... pozdro

          • 5 1

  • a

    a może roboty lepiej użyc .to było by jeszcze nowoczesniej.f

    • 3 6

2

alert Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.

Wydarzenia

Dzień otwarty osiedla Novum Rumia

dni otwarte

Turniej Piłkarski Gedania Wrosystem Cup 2024

turniej
Mieszkania Domy
Cena
Gdańsk Jelitkowo
35450 zł/m2
Sopot Dolny Sopot
23600 zł/m2
Gdynia Orłowo
23000 zł/m2
Gdańsk Sobieszewo
22150 zł/m2
Gdańsk Młode Miasto
21750 zł/m2
Sopot Dolny Sopot
28850 zł/m2
Gdynia Kamienna Góra
21250 zł/m2
Sopot Kamienny Potok
16550 zł/m2
Sopot Górny Sopot
15550 zł/m2
Gdańsk Przymorze
15150 zł/m2
* na podstawie bazy ofert Trojmiasto.pl

Najczęściej czytane