Zgłosili się do nas czytelnicy, którzy czują się oszukani przez sklep internetowy Littlebaby.pl, sprzedający akcesoria dziecięce. Zamówili towar, przelali pieniądze, ale nie doczekali się realizacji zlecenia ani zwrotu wpłaconej należności. Właściciel sklepu początkowo zaprzeczał, by takie sytuacje miały miejsce, ale po naszej interwencji zobowiązał się do uregulowania zaległych spraw.
2013-10-20 19:43
Transakcja przebiegła bardzo sprawnie i pomyślnie, bardzo szybko otrzymałam także mailowo informację o konieczności wybrania innego koloru niż początkowo z powodu braku na magazynie. Jak tylko wysłałam nowy kolor przesyłka została nadana, na następny dzień była już u mnie :)
2013-10-21 19:33
Działalność sklepu internetowego littlebaby powinna być opisywana gdzie tylko możliwe ku przestrodze. W połowie sierpnia złożyłam u nich zamówienie na kwotę prawie 800 zł. Ponieważ jeden z elementów posiadał status "na zamówienie" odczekałam grzecznie 30 dni. Towaru nie ma!!!! Zaczęłam interweniować mailowo. Odpowiedź (pierwszy blef) - towar przygotowany do wysyłki. Przez kolejny tydzień zamówienia nie ma. Następny mail z zapytaniem. Dzwoni Pan z informacją że zamówienie nie może być zrealizowane z powodu braku towaru. Sklep sam anulował zamówienie i poprosili o podanie numeru konta w celu dokonania zwrotu pieniędzy. Tego samego dnia tj. 24 września przesłałam numer konta i do dnia dzisiejszego kasy nie mam. W tzw. międzyczasie przesłałam kilkanaście maili, nie zliczę już ile razy dzwoniłam. Pan właściciel ma niesamowitą wprawę w robieniu ludzi w balona. Posunął się nawet do wykonania kilku telefonów z pytaniem czy mam pieniądze na koncie i bardzo się zdziwił kiedy usłyszał, że nie! Po tygodniu kasy dalej nie mam. Moja cierpliwość się skończyła więc proszę ewentualnych klientów o zaniechanie zamawiania w tym sklepie. Bądźmy solidarni bo tylko to będzie karą.
2013-10-21 20:25
Przebieg transakcji bardzo sprawny, bezproblemowy kontakt, zarówno mail-owy, jak i telefoniczny. Wysyłane potwierdzenia na każdym etapie zamówienia. Możliwa zmiana decyzji w wyborze towaru już w trakcie trwania zlecenia np. zamiana koloru... . Przesyłka, aż za dobrze opakowana - małe produkty (np. gryzak, grzechotki) pakowane dodatkowo w małe pudełeczka, co z jednej strony zapobiega ich przemieszczaniu się ich w dużej paczce przy większych zakupach, lecz z drugiej niektóre opakowania - jedna gruba kartka, do której jest przyczepiony produkt (załóżmy grzechotka) nie mieszczą się do małego pudełeczka i są zgięte, co przy zakupach do własnego użytku nic a nic nie przeszkadza, lecz jeśli ktoś kupuje na prezent to powinien zwrócić na to uwagę i podać taką informację do sklepu. Bardzo szybka wysyłka - 1 dzień pakowanie, i to przy zmianie kolorów produktów, + 1 dzień dostarczenie przez firmę kurierską.
2013-10-24 12:40
Właściciel ..nie radzi sobie z prowadzeniem działalności, gdyż najwidoczniej go to przerasta. Bierze jednak kasę i nie oddaje. Od dystrybutora wózków nie bierze już od kilku miesięcy ale zamówienia wciąż zbiera. Żałuję, że nie czytałam komentarzy zanim utopiłam swoje pieniądze. Życzę panu borysewiczowi aby ktoś postąpił tak z nim. Jak to mówią karma is a bitch
2013-10-24 22:48
Bardzo udane zakupy, w prawdzie z 8 produktów zamówionych nie mieli jednej, ale za to dostałam dodatkowy rabat :D. Towar dotarł dość szybko jak na naszą pocztę (3 dni). Na pewno jeszcze tam zawitam nieraz :)
2013-10-28 14:47
Wszystko przebiegło zgodnie z oczekiwaniami. Fotelik spełnia oczekiwania. Obsługa również. Zakup dodatkowego pokrowca przebiegł bezproblemowo. Polecam
2013-11-08 11:31
Proszę nie róbcie zakupów w tym sklepie. Od ponad dwóch miesięcy czekam na zwrot pieniędzy za niezrealizowane zakupy (260pln). Przez telefon ciągłe wykręty (...)
2013-11-08 11:33
Ponadto firma sama sobie wystawia pozytywne opinie i chyba tylko tym się zajmuje w czasie pracy... OSTRZEGAM!!!!
2013-11-08 16:52
Pierwszy raz kupowałem meble przez internet i jestem bardzo pozytywnie zaskoczony. Meble dziecięce dobrej jakości. Świetny kontakt z Panem z biura obsługi klienta który udziela bardzo szczegółowych informacji oraz na bieżąco informuje o stanie zamówienia. Dość krótki czas oczekiwania na meble, zdecydowanie najlepsza cena w sieci no i same meble bardzo dobrej jakości. Polecam robienie zakupów . Ja na pewno tutaj jeszcze będę robił zakupy.
2013-11-19 13:18
U mnie zaczęło się w sierpniu. Utopiona kasa i ten sam schemat co u pozostałych - pierwsze maile to zmiana statusu na towar przygotowany, potem towar wysłany, potem wykręty i głupie tłumaczenia.
Nie ma co czekać - zgłaszajcie do Inspekcji Handlowej w Gdańsku - oni zbierają te sprawy i wnoszą oskarżenie do prokuratury.
2013-11-19 23:37
Kupiłam u tego Sprzedawcy klocki lego Friends dla mojej córki. Przesyłkę otrzymałam bardzo szybko, dobrze zabezpieczoną i zapakowaną, cena nie była wygórowana a córka oczywiście zachwycona. Jeszcze nie raz tutaj pewnie wrócę (święta za pasem więc będzie dobra okazja). Bardzo serdecznie dziękuję i polecam innym.
Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.
Filmy