• Kino
  • Mapa
  • Ogłoszenia
  • Forum
  • Komunikacja
  • Raport

Awantura w autobusie. Będą sankcje dla kontrolerów

Maciej Korolczuk
28 kwietnia 2017 (artykuł sprzed 7 lat) 
Najnowszy artykuł na ten temat Atak na dwóch kontrolerów biletów w tramwaju

Krzyki, szarpanina, opóźnienie odjazdu autobusu i ostatecznie - brak mandatu dla gapowiczki. Tak wyglądała interwencja kontrolerów Renomy w gdańskim autobusie. Przełożeni ocenili ich postawę jako "naganną" i "nieakceptowalną" i zapowiedzieli wyciągnięcie konsekwencji.



Czy miałeś do czynienia z nieprofesjonalnym zachowaniem kontrolera biletów?

Do incydentu w autobusie linii 199 doszło w środę po godz. 9 rano na przystanku przy ul. Kołobrzeskiej zobacz na mapie Gdańska. Do autobusu weszło dwóch kontrolerów Renomy. Na przedzie pojazdu jeden z nich poprosił o bilety dwie pasażerki zza granicy. Jedna z nich okazała ważny bilet miesięczny, druga - biletu nie miała.

- Wcześniej chciała go kupić u kierowcy, ale próbowała zapłacić banknotem 20-złotowym i kierowca odmówił sprzedaży, mówiąc, że musi mieć odliczoną kwotę. Chwilę później weszli kontrolerzy i się zaczęło - opowiada pan Gracjan, autor nagrania, które przesłał do naszej redakcji.
Na trwającym ponad 5 min filmie widać kłótnię i szarpaninę pasażerki bez biletu z jednym z kontrolerów, który próbował zatrzymać ją w pojeździe i wypisać jej mandat. Drugi z nich całemu zdarzeniu się przyglądał.

- Ej, co wy robicie, o co chodzi w ogóle? - pyta jeden z podróżnych.
- Ta pani nie ma biletu - odpowiada mu jeden z kontrolerów.
- No i co z tego? Nie możecie z nią wyjść na zewnątrz?
- Tragedia, coś strasznego. Wstyd, tylko wstyd Polakom przynoszą - komentowali inni pasażerowie.
- Ludzie, ale wy wstrzymujecie autobus!
- Nie szarp się z nią może co? - odzywały się kolejne głosy.
- Puśćcie ją, nie szarpcie się z dziewczyną - zainterweniował jeden z podróżnych.

- Druga z kobiet - ta z ważnym biletem - stała na zewnątrz i próbowała wyciągnąć koleżankę na zewnątrz. Dopiero po interwencji innych pasażerów obie strony zaczęły ze sobą rozmawiać. Z tego, co mówił jeden z kontrolerów wynikało, że jej dokumenty mogli sprawdzić tylko w pojeździe i mają zakaz wysiadania z podróżnym przed zakończeniem kontroli - dodaje pan Gracjan.
Co mówi Regulamin kontroli biletów?

Zaglądamy do Regulaminu kontroli biletów w ZTM Gdańsk. W pkt. 10. czytamy, że wszelkie formalności z pasażerami naruszającymi przepisy taryfowe lub porządkowe winny być załatwiane wyłącznie w pojeździe, z zastrzeżeniem wynikającym z treści pkt. 14, w sposób taktowny, grzeczny i jednocześnie stanowczy. Niedopuszczalne jest komentowanie braku biletu, zachowań pasażerów, ocenianie postępowania, wyglądu itp.

Według przepisów w razie odmowy zapłacenia należności i niemożności ustalenia tożsamości pasażera, kontroler ma prawo ująć pasażera i niezwłocznie oddać go w ręce wezwanej uprzednio Policji lub innych organów porządkowych, które mają zgodnie z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa uprawnienia do zatrzymania pasażera i podjęcia czynności zmierzających do ustalenia jego tożsamości. Do czasu przybycia funkcjonariusza pasażer obowiązany jest pozostać w miejscu wskazanym przez kontrolera.

Po wyjściu z autobusu kontrolerzy jednak odpuścili. Po krótkiej wymianie zdań kobiety szybkim krokiem oddaliły się w kierunku skrzyżowania z ul. Chłopską, a pracownicy Renomy pozostali na przystanku.

Postawa naganna i nieakceptowalna

Co na to ich pracodawca? W krótkim oświadczeniu zarządu, podpisanym przez reprezentującego interesy firmy mecenasa Łukasza Syldatka, czytamy, że "postawa kontrolerów była naganna", a ich postępowanie "nieakceptowalne". Wobec kontrolerów zostaną też wyciągnięte konsekwencje.

- Sprawa może być oceniana w dwóch sferach - na płaszczyźnie formalnej oraz przez pryzmat tego, czego nasza firma oczekuje od kontrolerów. W sensie formalnym kontroler, do czasu przybycia Policji, ma prawo zatrzymać pasażera, który nie posiada biletu i odmawia okazania dokumentu. Niewątpliwie jednak postawa kontrolerów była naganna. Wielokrotnie podkreślamy podczas rozmów z kontrolerami, że w kontaktach z cudzoziemcami powinna cechować ich uprzejmość, powinni unikać sytuacji konfliktowych i łagodzić ewentualne spory. Postępowanie zaprezentowane na przesłanym materiale jest nieakceptowalne. Wobec kontrolerów zostaną wyciągnięte konsekwencje personalne. Jednocześnie zostaną wzmożone dodatkowe starania, aby tego typu sytuacje się nie powtórzyły - skomentował całe zajście Łukasz Syldatk.

Miejsca

Opinie (694) ponad 20 zablokowanych

  • patologia (1)

    Tak to wygląda jak napakowany osiłek walczy o premię, a nie ma pomysłu jak to załatwić w kulturalny sposób.

    • 0 3

    • Patologia? A kto te prostaczki

      Krzyki były ze strony kobiet i szarpanie !a to dopiero * damy!

      • 1 0

  • a czy kontroler ma obowiązek okazać jakikolwiek dokument świadczący o tym, że jest kontrolerem. Na linii 199 również miałem sytuację w której zapytałem kontrolera kim jest bo nie okazał niczego ze zdjęciem w odpowiedzi usłyszałem , że jest św. mikołajem

    • 0 2

  • Dziewczyny wstyd

    Widzę że dziewuchy się zachowują jak przekupki,i ta druga szarpie kanara,łapska pcha pod kurtkę

    • 4 0

  • On

    Prosciej byloby poprosic Pania o niezwloczne opuszcenie pojazdu i niezwloczne udanie sie po bilet do najblizszego punktu sprzedazy, skoro chciala kupic i nie byloby problemu, ale czego sie spodziewac po takich ludziach ;)

    • 2 1

  • ostatnio podobna sytuacja. Piątek

    w tramwaju kontrola ,i Ukrainiec bez biletu .To nie są święte krowy ,i muszą dostosować się do naszych przepisów.

    • 3 0

  • Sorry ale dla mnie każdy bez biletu to złodziej

    Ludzie szczególnie młodzi są opryskliwi " gapowicze " i kozaczą , plujecie na kontrolerów to ich praca - parę razy widziałem jak podchodzi kontroler i prosi o pokazanie biletu a młody g*wniarz słuchawki w uszach i odwraca się w drugą stronę. Przecież za każdego gapowicza-złodzieja płacimy my wszyscy ci którzy ucziwi płacą - pochwalacie to ? To jesteśmy chorym tępym narodem

    • 5 0

  • Powinno być płatne przy wejściu jak w UK (1)

    Najlepsze rozwiązanie - płacisz kierowcy na wejściu a innego wejścia nie ma. I ci debile z Renomy by w końcu zniknęli z krajobrazu..

    • 0 2

    • Debili to cię zrobil

      • 0 0

  • Ta zzagrnicz.a wazniaczka powina,zaplac za jazde na gabe odac preme i odsetki kierowcy przeprosic renome i zadosz uczynic chodz po 300zl innym pasarzerom ze musieli czekac i sluchac jej przeklenstw.

    • 0 1

  • W kiosku na Kołobrzeskiej, nieopodal przystanku, można kupić bilet. O godz, 9.00 zawsze jest otwarty. Po przeciwnej stronie ulicy również jest podobny kiosk. Auchan i Alfa to markety w których także są kioski.....
    Nigdy nie wsiadaj do autobusy gdy nie respektujesz przepisów przewoźnika. Jazda na "gapę" to wykroczenie. Kontrolerzy powinni być ukarani za odstąpienie od procedur karania, narażając na stratę budżet miasta.

    • 1 1

  • prawidłowo postapili

    Brak Biletu = MANDAT proste. Tak jest na całym świecie a nie na krzyki i wrzaski po prostu unikać w ten sposób kary, powinna ponieść jeszcze koszty opóznienia autobusu !

    • 1 1

alert Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.

Wydarzenia

Dzień otwarty deweloper Yareal

dni otwarte

Pomorskie Targi Mieszkaniowe: dom mieszkanie wnętrze

targi
Mieszkania Domy
Cena
Gdańsk Jelitkowo
35450 zł/m2
Sopot Dolny Sopot
23600 zł/m2
Gdynia Orłowo
23000 zł/m2
Gdańsk Sobieszewo
22150 zł/m2
Gdańsk Młode Miasto
21750 zł/m2
Sopot Dolny Sopot
28850 zł/m2
Gdynia Kamienna Góra
21250 zł/m2
Sopot Kamienny Potok
16550 zł/m2
Sopot Górny Sopot
15550 zł/m2
Gdańsk Przymorze
15150 zł/m2
* na podstawie bazy ofert Trojmiasto.pl

Najczęściej czytane